Domande frequenti - FAQ
Di seguito sono elencate le domande tipiche che ci vengono poste dagli acquirenti per le batterie. Ci sono tutte le soluzioni alle situazioni tipiche per risolvere piccoli dubbi o problemi riscontrati.
Pylontech
Posso collegare Pylontech US3000 con US2000
La risposta è SI: Le US3000 e 2000 sono copatibili purchè sia impostatra sempre come mater la US3000 prodotta per ultima.
Il LED rosso della batteria Pylontech lampeggia
Il lampeggiare del LED rosso indica solamente che il modulo ha un SOC (stato di carica) leggermente basso. È comune vederlo e non è necessaro effettuare alcuna operazione.
Verificare che la batteria si possa caricare presto dal solare o dalla rete in base alle impostazioni.
Il LED rosso della batteria Pylontech è fisso accompagnato da un beep
In questo specifico caso è possibile che ci sia una anomali alla batteria. E' necessario collegarsi alla stessa con l'opportuno cavo di comunicazione ed il software specifico per scaricare il log.
In questo caso si suggerisce l'apertura di un ticket su assistenza.grupposaros.it
La batteria Pylontech è scesa sotto la tensione minima (24/48V) e l'inverter non la ricarica più
In questo caso è necessario ricaricare la batteria con una fonte sterna rispetto all'inverter.
Ad esempio è necessario un alimentatore a corrente fissa.
E' quindi necessario caricare con un alimentatore a 24/48V con corrente <3A fino a riportare a tensione nominale e poi ricollegare all'inverter per la ricarica corretta.